Chapter 1 Managing your contacts
    Success or failure in the network of people - no contacts on the financial pulse, only 15% of professional knowledge in a person's success in the role, while the remaining 85% depends on interpersonal relationships. - Dell? Carnegie network of people, namely, interpersonal relationships, interpersonal networks, reflecting the popularity of the person's social relations. According to the dictionary, the human interpretation of the veins through interpersonal relationships and the formation of interpersonal relations, often used for political or commercial areas, but in fact no matter what industry, everyone will use the network of people.
    Stanford Research Center has published a survey report concludes that: a person earns, 12.5% ​​from the knowledge, 87.5% from the relationship. This data is to make you shocked?
    The success of a cause, 80% attributed to along with others, 20% is from their minds. People are social animals, people's success can only come from the crowd of which he lived and where the society, only to ease, smooth and slick in this society, in order to explore the broad road to career success, exceptional interpersonal skills, inevitably everywhere run into a wall.
                                                                                Two Magic Chapter 2 contacts
      The two magic to expand the network of people are: to cultivate self-confidence and communication skills, ability to learn timely praise others.
In fact, everyone has their own accumulation of contacts, but, how can we enhance contacts competitiveness? Contacts to enhance the competitiveness of many skills, but the prerequisite is to have self-confidence and communication skills. To self-confidence, your comfort zone (comfort zone, on various occasions to feel comfortable degree)? "A confident person, very small comfort zone, always afraid of being rejected, so do not want to take the initiative go out with people, let alone expand the network of people.
Cocktail party or wedding occasions, Westerners prior to departure will eat first, and early to the scene. Because it is their opportunity to learn more strangers. However, Chinese society, on this occasion were a little shy, not only late, but also try to find people who know to talk, or even a good friend made an appointment to sit the table, so as not to encounter strangers. Therefore, despite the many opportunities on your side, but we always no reason to make it the loss.
    Communication skills, which in fact is the ability to understand other people, including the understanding of the needs of others, desire, ability and motivation, and give an appropriate response. How do I know?
    To listen, to understand others is the most wonderful way.
Timely praise to communicate with others is also a magic bullet. U.S. steel magnate Carnegie in 1921 to pay ultra-high salary of one million U.S. dollars to hire a chief executive linen. Many reporters access to Carnegie asked: "Why?" Carnegie said: "because he will compliment the others, this is his most valuable skill." Even Carnegie himself wrote the epitaph is : Here lies a man who knows how to make people smarter than he is happier.
    Enhance a network of competitive skills, the establishment of self-confidence and communication skills, to enhance the contacts competitiveness Code: trustworthy, be of value to multi-exposure, sharing, creativity and attentive, helpful, curiosity and empathy .
(1) to establish a trustworthy image.
(2) to increase their use value.
Happy to share with others.
More creative and careful.
Seize every opportunity to help others.
6. Curiosity.
7 empathy.
                                                                             Chapter 3, the accumulation of the three contacts
    The acquaintances Description: acquaintances is a multiplier network of resources to extension methods, it has doubled the power. A person's ability, but his energy and time is fixed, limited. A marketing staff, in order to be developed in a short time a large number of client resources, only the use of a referral mechanism to generate the multiplier effect of the life index of the geometry of the two, two three, three things. The expansion of a network of resources.
    A salesman to visit a successful person, asked him: "Why are you so brilliant achievements?" Successful people replied: "Because I know a magical motto." The salesman said: "You can say it to me?" successful people, said: "The dictum that: I need your help!" salesman did not understand: "You need them to help you what?" successful people answer: "Whenever the face of my clients, I have They say: I need your help, you give me the names of three of your friends? a lot of people agreed to help, because it would require little effort for them. "Getting remark, a salesman, if treasure, in accordance with the experience of the person who successfully continue to replicate a multiple of "3", a few years later, his customers Images snowball snowballing, through sincere exchanges and tireless efforts, he finally became the history of the United States sales within a year of more than 1 billion U.S. dollars of the life of successful people, he is known to the U.S. life insurance market master Gandalf.
    Acquaintances to accelerate the speed of trust with the people, the probability of successful cooperation, reducing the cost of exchanges, is indeed a shortcut to a network of resources accumulated. So, in business activities, we want to develop some of the habitual discourse, such as: "If the right customers or object trouble introduced to me, thank you!", "If there is a need in this regard the product or service people, the trouble you tell me. "," Tonight, we have active, you can bring some friends to come together. "," Do you have friends in this area? introduced me to let us recognize that. ", etc., so that the words to say after a few , the other will form a habit of thinking, if the right customers or object, he will think of your words.
    Participation in communities: participation in the societies in the natural state to interact with others to build relationships, learn to serve the people and thus to create business opportunities and expand their personal network.
    In interpersonal relationships, we may encounter this phenomenon: usually too active close to strangers, vulnerable to refuse participation in the societies, the interaction between people in the case of "natural" more smoothly. Why the emphasis on nature? Because of the interaction between people, interactions, the best in the natural circumstances, to help build emotion and trust. Through associations inside the public service activities, leisure activities, resulting in social interaction and contact.
    Of course, do not forget that if you participate in a society, you'd better be able to seek the role of an organizer, of course, better chairman, president, the Secretary-General, seeking followed also when an officer of the class, because , so you get a service to others the opportunity, in the process of service to others, you naturally increase contact with others, communication, understanding your network of contacts will continue to extend in a natural. A private business owners to participate in national, regional, industry-specific community organizations enough to have nearly ten each of a community he attended at least one event in every community where at least three or four close friends. He said: my business more than 70 percent of corporate external things, rely on the help and support of these friends to the successful completion of their generous help, at least have 50% of the things I did not realize. Participate in community when the fee money, the cost point of time and effort, but to bring the efficiency and effectiveness is huge! "
    Some people instinctively dislike or are afraid to participate in the downtown noisy party, and that these activities is purely a waste of time and effort. Naturally, if you want to be spared, these activities are indeed a waste of time and life. If you want to expand your career and business, these activities are absolutely essential for you, you need to do is distinguish between what the participant, which refused to participate. Once you have decided to participate, you will shoulder the task, and why you participate in this activity? You have to gain from this activity, that is, conducive to enrich your network of resources.
    Use of the card: World Marketing Master Georgie Lad attaches great importance to the role of business cards, he believes that the behavior of a business card is like a farmer in planting aired species, farmers will harvest what he has to pay the labor. Qiaojilade often carrying more than 10,000 business cards to watch baseball or football game. When the goals or competitions into a climax when he would stand up a lot the card thrown into the air, so that their own business cards in the air flying in the sky, which he sold more cars to create a more more opportunities. When he went to the restaurant to pay the bill, usually pay more to tip the waiter, and then give him a box of business cards, so the waiter to help give other diners. Every time he sent the phone or net charge bills folder two business cards, people open the envelope will appreciate his products and services. Georgie Lad said: "I continue to sell yourself, I do not own hide. I want to tell everyone I know who I am, what I'm doing what I sell, I want all want to buy car people know they should contact me and I firmly believe that to sell all the time is not carried out, but many of the sales staff are often on less than this. "
    In addition to the outside of the card Qiaojilade every month sending cards to all customers. Average 16000-17000 card to be mailed in January. He does not like other car dealers, on the card, write a lot of "price", "jump cut prices", "Crazy Bargain", "exclusive price" kind of thing, but written in January "Happy New Year happy, "February write" Happy Valentine's Day ", and then moved to their names be sent go. 12 months a year there, people per month will receive him well cards sent. Continued to a network of resources accumulated for Qiaojilade to win an unprecedented success, his life, sold a total of 13,001 vehicles, the highest single month sales record for the 174, sold a daily average of about 6 cars. These records since he announced his retirement in January 1978, has not yet been able to break.
                                                                                Chapter 4, a network of business twenty-eight principle
    A well-known "28" theory in business management, usually meaning that 20% of the products in the enterprise in the creation of 80% of the profits of the enterprise, 20% of customers for 80% of their income, 20% the backbone in the creation of the wealth of 80%, 80% quality defects by 20% of the reasons for such. Twenty-eight principle tells us to seize the critical few that determine the fate and the nature of things.
    Operating a network of resources. May play a major role of affect and determine the future and destiny of your life, is that several important figures, or even just one person. Therefore, we can average use of our time, energy and resources, we must be treated differently, we must affect or may affect 20% of our future and destiny of the "elegant" new light, we must spend 80% of the time on them, energy and resources. This is the principle of scientific management of a network of resources, with our character and morality are two different things.
                                                                                  Chapter 5, the administrator a network of resources
1, how to sort out a business card
The card is an essential communication tool for business people. But you card received effective management? Do you have this situation: to participate in an interpersonal activities, business cards and received a lot of readily put you to the home or office, but one day, you are anxious to find a once met a friend to help, but east and West turned, I could not find him leave your business card and contact details.
    Do not underestimate the small business card, but it is important resource in the management of your contacts. Therefore, the management of business cards is very necessary. First of all, to meet with each other when you and others on various occasions, exchanging business cards, make sure a detailed record of the people, things, places, things. After the end of the communication activities should be recalled review just met an important figure to remember his name, corporate, office, industry. The next day, or over a two or three days, take the initiative to make a phone call or send an e-mail, happy to get to know properly praise each other, or the pleasant memories of your party details to the other side to deepen the impression you said to each other and understanding.
    Secondly, the card category management. You can, by geographical segment: by province, city; by industry; can also be classified by the nature of a network of resources, such as: students, customers, experts.
    Third, to develop the habit of frequently look at the card, the gap of the work, a brief look at your business card file, play a greeting to the other phone, SMS send a blessing, let the other feel your presence and his care and respect.
    Fourth, on the business card on a regular basis to clean up. A comprehensive collation of all the business cards you have on hand and related resource data in accordance with the relevance of the importance of long-term interaction with the use of probability, data integrity, they are divided into three groups, the first is a bunch of long-term retention of The second reactor is not sure, can be temporarily retained, the third reactor is to determine not. Will determine the unwanted destruction.
    2, set up your network resources database. If your network of people very rich in resources, network resources database management. You can download a business card management software, and then enter the relevant data. For example: Name (in English), data (the corporate sector and the title), address (business address, home address, other addresses), telephone and fax and mobile phones, e-mail (companies and individuals a permanent mailbox), address, and even You can also enter more personal information, such as: ICQ, birthday, nickname, personal title, references, unified number field.
    3 of what it needs to meet the demand saying goes "you want to catch live fish, we should like to think like a fish. In other words, we must figure out the fish in mind, what to eat, and then match up.
    Of course, operating a network of resources can not be simply interpreted as phishing, but the truth is the same. First of all, you want to be treated like valued customers that understand the object of contacts, such as: family status, income, education, educational background, interests, hobbies, values, work habits, ideals and goals of occupational career, character and so on all out the details, if necessary, but also in the memorandum or database to record memos. Secondly, the master of a network of objects is the greatest demand in the working life is what most important to see what he can do for each other, can do to help, what reference proposal. Third, regardless of each other's needs vary widely, but there are some basic needs are essentially the same, that is, praise be respected, cared for, to be sure, sympathy, understanding, help and so on. Appropriate praise, respect, care, certainly, understand behavior, the other side feel you his attention, he important, naturally, the other side there is a sense of satisfaction.
    4, with surprise and emotion to create a network of loyal customer relationship management theory, create customer loyalty exposition. In fact, operating a network of resources as business customers, a network of loyalty is a network of the ultimate goal of the operation and management. Why do so many people be popular, a lot of people know, but most in need of help, but "cold front traveling thin? This shows that the effort of a network of business not still stuck in the fair-weather friends, the general pay lower level.
    Everyone in the work and life at different times, may need someone to help, care, support, encourage and even sympathy when, if he is your contacts an object, when he most needed, you should be on the side . Or strikes, the bounden or winds desperately busy, even if you silently with him, doing nothing, even if your words of encouragement and a sympathetic eye, even if you and to laugh with pain, worry, together with worries, he will feel the presence of true friendship, he will deep you deeply moved.
   5, over time, carefully protected. Extensive networking needs of love has been poured, you need to carefully comb require careful care needs and patient expectations. Therefore, you should be a network of resource management into the long-term and short-term professional career planning plans to gradually develop the habits of business contacts.
    Human resources are classified according to different levels to determine the appropriate contact, visits, meetings and other frequency. However, in the special day of the regular holidays, or other party, such as birthday, you may wish to play a greeting call or send a blessing SMS, or send on a fine greeting cards (or electronic greeting cards), or send an EMAIL, or QQ, MSN and other communication. For 20% the crucial few, you should carefully plan.
    6, friendship investment should go a long line. The flowers of friendship to be long years of training; way of doing things, not instant success. Good at the long line to catch a big fish to see the big fish bait, always in no hurry Take-Jan rod, the fish flung ashore. Because doing so in the end not only may not catch fish, but also able fishing rod to break. He will restrain under the heart of joy, calmly received a few off the assembly line, and slowly the fish closer to shore; big fish struggling again to relax the fishing line, let the fish swim channeling the few, and then slowly closing fishing. So a Chi received until the time of the big fish exhausted, unable to struggle before it closer to the shore, mentioning string bag pulled ashore.
    Ask for the same, if forced too tight, but will others flatly refused your request. Only wait, will the advent of the good news of success. The same time, a long line to catch a big fish, you must identify what they are not effort wasted in useless mediocrity body.
    7, thanks to the cold temple, burning cold stove, cross distressed hero. As the saying goes: "Never burn incense, and crammed." As the Buddha, although the Spirit, it will not help you. Your sense of balance, there is no Buddha, something to beg, Buddha, how can your tools? So we pray, burn incense in peacetime. Usually burn incense, that she did no expectations, entirely out of respect, not trading; if something happens, you go to seek it, it read the care you burn incense and enthusiasm, it will not refuse.
    If you want to burn incense to find usually no one to go cold temple, do not just pick hot temple incense prosperous. Heat temple to burn incense too many people, the distraction of the gods, you go to burn incense, but is one of the all the pilgrims, nearly as good as your good faith, God will not do you a special goodwill. So if something happens to demand it, it only people treat each other you will not take special care of.
    Cold temple of Buddha is not the case, usually a cold temple of the Court of cold, no one to bow to you very devoutly to burn incense, God of course, particularly concerned about you. A stick of incense burning, cold temple of God that this is a big favor, and gone on to seek it in the future, it is natural particularly care. One day feng shui changes, cold temple became a hot Temple, God or would you particularly look at you as the generation of those in power.
    If you think the other is a hero, in respect of timely acceptance, a lot of exchanges. Or into the opportunity to indicate their lack of advice, and encouraged the rehabilitation of Qianshan. If they have the ability, should be given appropriate assistance, and even lend a material relief. Relief material, do not wait for his opening, ready to take the initiative. Sometimes the other is very anxious to get, they refused to made it clear to you, or deliberately no such urgent need. If you know the situation, every effort should be made to help and can not have the slightest proud look, side and make him feel not deserve the one hand, he has friends and feeling. The case of an inch of gold, the grace of a meal, you can make him for life, bearing in mind. In future, if required, he will Fenshen the plan to repay. You are not required, he once the situation improves, and never forget your friend. "Human well-being, inconstancy of human relationships." Taking advantage of their ability, multi-junction satisfied some down and out hero, for himself, such a development will be infinite.
    Usually disdain towards the cold temple incense, came to head again clasping it is too late. Most people think the cold temple of the Buddha is not working, so a cold temple. In fact, the hero in trouble, the warrior down and out, are common. As long as once they cross Thailand, the international situation is still soaring blockbuster.
    From now on, pay more attention to your friends around, if it is worth the cold temple incense, do not miss a go.